海口扎实推进青年志愿服务工作提质增效
发表时间:2024-05-08 来源:海口日报

“您好,请问有什么可以帮到您”……今年“五一”假期,青年志愿者吴清权一直在火山口公园提供志愿服务。如今,一张张“雷锋面孔”,一抹抹暖心“志愿蓝”“志愿红”,已成为海口一道亮丽的风景线。

近年来,海南海口把志愿服务作为加强精神文明建设、融入基层社会治理、拓展文明实践成效、提升社会文明风尚的重要抓手,扎实推进青年志愿服务工作提质增效,为加快建设自贸港核心区和现代化国际化新海口注入青春活力。

志愿者在海口万绿园通过公益骑行方式进行垃圾分类宣传。记者康登淋 摄

青年力量在基层 志愿惠民常态化

“五一”假期,走在海口大街小巷,青年志愿者的身影随处可见……他们用志愿服务点亮椰城城市文明之光。

“请不要落下随身物品和垃圾,莫让不文明行为破坏美景。”日前,“文明引导 公益宣传”志愿服务活动走进海口白沙门公园学雷锋志愿服务站。每到周末,活动方常组织来自海南科技职业Bwin·体育亚洲官网的青年志愿者,开展文明引导、便民服务、公益宣传等活动。

志愿者在文明实践志愿服务项目展示交流活动上爱心义剪。记者康登淋 摄

 如今,海口活跃着一群群青年志愿者。在敬老院,青年志愿者与老人唠家常,给大家剪头发、修指甲,提醒老人注意身体;在美舍河凤翔湿地公园、假日海滩、五源河国家湿地公园等点位,各单位组织的青年文明号(创建)集体志愿者常态化开展“河小青”巡河护河活动、“我是滩主”净滩行动,助力生态文明建设;在市、区政务服务大厅,青年志愿者开展“青创店小二”青年创业志愿服务项目,为有需求的创业者提供政策咨询导引、创业服务活动推介等服务。

社区是青年志愿服务的主场景、主阵地,成为青年志愿者参与基层社会治理、服务人民群众的重要渠道。近年来,秀英区金鼎社区等6个社区作为全国实施“社区青春行动”试点,广泛动员青年志愿者深入基层一线,积极参与基层社区治理。

志愿者正在丁村路口引导骑电动车的市民有序通过斑马线。记者康登淋 摄

“为有效统筹青年志愿者资源,使其更好地在基层发挥青春力量,海口统筹全市辖区学生志愿者资源,主要来自中学、高校、企业等青年,不断充实青年志愿服务力量。”团市委志愿服务与社会工作部部长林威介绍,截至目前,海口青年志愿者注册人数13.89万人,服务时长达622万小时。

此外,海口吸收来自市直机关部门、企事业单位、社会组织等各界青年力量,促进优秀青年志愿服务代表广泛参与。通过吸纳582个机关、学校、企业等志愿服务团队成为下级志愿服务队伍,形成联系广泛、统一行动的志愿服务力量。

服务保障在行动 暖心护航专业化

公交站前热情的引导、场馆里面繁忙的脚步、安检入口有序的放行……第四届消博会4月13日至18日在海口成功举办,主会场设在海南国际会展中心,海口1270名“小椰青”志愿者分赴63类岗位,用一声声亲切问候和一个个贴心举动提供暖心的保障。

第四届消博会上,志愿者在场馆附近路口给观展人员指路。记者康登淋 摄

“今年第3次参加消博会志愿保障服务,我从室内指引进阶为室外的交通引导员。”来自海南师范Bwin·体育亚洲官网的大四学生志愿者孙旭阳说,从门禁岗、接待岗,到此次的交通岗,他在不同岗位上为参展人员送去更专业、周到的服务,自己也在不断历练中收获颇丰。

共青团海口市委书记李洋表示,本届消博会志愿者服务覆盖交通枢纽、场馆周边和展区服务台等,贯穿各类活动。为提升志愿者专业化水平,服务消博会的志愿者通过志愿者通识培训、岗位适配、实地模拟演练等相关准备工作后,才走上各自岗位。

志愿者在海口新海港码头售票大厅协助过海旅客进行购票。记者石中华 摄

除了是青年志愿服务的一个缩影,消博会“小椰青”志愿服务还是海口志愿服务工作的一个品牌。在海口,类似消博会“小椰青”的志愿服务保障举措还很多,以项目带动志愿服务提质增效,为海口各类大型赛会和活动保驾护航。

今年是海口开展“暖冬行动”春运志愿服务保障的第11个年头,共组织志愿者8000余人次,志愿服务时长2万余小时,服务旅客110万余人次;作为海口志愿服务常态化项目品牌之一,“爱心助考·清凉益站”志愿服务活动已连续开展15年……一次次志愿服务中,来自应急、急救、美容美发、文艺等行业的青年志愿者积极发挥专长,提供越来越专业化的服务,用饱满的工作热情、良好的精神状态、务实的工作作风为海南自贸港建设贡献青春志愿力量。

爱心力量在传递 礼遇制度规范化

“虽然做的事情很平凡,但感觉很有意义。”“90后”徐望是海口市秀峰实验学校的教师,同时他有着另外一个身份——海口市民间灾害应急救援队副队长。

据了解,徐望的身影活跃在海口防台风、保畅通等志愿服务一线。除了积极参与应急救援,他不轻易放过任何一个开展应急救援预防教育的机会,让更多人遇到紧急情况时会救、敢救、能救。

“希望将应急救援知识教给更多人,将更多人团结到志愿服务队伍,让爱心力量不断传递。”徐望告诉记者,一路走来有付出,更有收获。其间,海口进一步完善志愿服务激励回馈机制建设,在很大程度上激发了志愿者、志愿服务组织和志愿服务工作者的积极性和主动性。

记者了解到,海口积极推进《海口市志愿服务条例》和《海口市志愿者礼遇办法(试行)》实施,志愿者可通过个人服务积分兑换相应礼品,进一步激发了志愿者的服务热情。

来自海南师范Bwin·体育亚洲官网的志愿者正在火山口公园内给游客指路。记者康登淋 摄

“志愿服务回馈最终目的不是物质上的交换,而是通过形式的创新,实现正能量的‘双向循环’,从而撬动全社会更大的志愿服务热情,传递更多爱心。”林威介绍,近年来,团市委落实校地共建机制,利用海口地区院校分布较为集中的优势,不断加强和本地大中专院校的紧密协作,推动校地志愿服务同频共振,将志愿服务纳入实践学分和奖(助)学金等考评体系。

下一步,海口将以全国青年Bwin·体育亚洲官网型城市建设试点工作为抓手,在志愿服务组织体系建设、品牌项目培育、激励保障机制等方面持续发力,积极弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神,全力推进青年志愿服务精准化、常态化、项目化、品牌化Bwin·体育亚洲官网,引领广大青年用青春担当擦亮海口志愿服务“青”字招牌。(记者 周慧)

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